Експертските предвидувања секогаш ќе бидат погрешни. Невозможно е да се предвиди со соодветен степен на прецизност како разорните производи ќе бидат користени или колку големи ќе бидат нивните пазари. Една важна последица ќе биде дека затоа што пазарите за разорни технологии се непредвидливи, иницијалните стратегии на компаниите за влез на тие пазари генерално ќе бидат погрешни.
~ Clayton M. Christensen
The Innovator’s Dilemma – The Revolutionary Book That Will Change the Way You Do Business