post

ШТО МОЖЕ ДА СЕ НАУЧИ ОД КАМПАЊАТА НА БАРАК ОБАМА

Барак Обама не е првиот претседателски кандидат (сега веќе претстедател на САД) кој во својата кампања го користел интернетот. Но, Барак Обама е единствениот на кој му успеало да ги трансформира онлајн донаторите во гласови и онлајн поддржувачи во подржувачи на терен. Како фунцкионирала оваа кампања преку интернет?

Барак Обама имал e-mail листа od 13 милиони луѓе. Имал соберено пет милиони пријатели на  15 онлајн социјални мрежи како facebook (3 милиони), MySpace и неколку кои опфаќаат заедници на Азијати, Шпанци и Афроамериканци. Имал веб сајт со над 8,5 милиони посетители месечно. над 400000 блог постови. Имал над 2000 официјални видео материјали на YouTube кои се гледани над 80 милиони пати. Но,која била целта на оваа онлајн активност?

6 лекции за малите бизниси од 10-те лекции кои можат да се научат од кампањата на Барак Обама кои ги обработи www.edelman.com:

  1. Градење на синџир на поддржувачи. Градење на синџирот на поддржувачи бил дизјниран на 3 нивоа како лично, социјално и посредничко ниво. Започнувате со лично ниво станувајќи пријател на Обама на една од социјалните мрежи. Преку овие мрежи станувате информиран за кампањата и можете да донирате. Откако ќе инвестирате може да испратите коментар на профилите на вашите пријатели зошто Обама е вистинскиот кандидат за нив. Потоа секој може да се регистрира на сајтот на Обама и да креира група на подржувачи каде ќе објавува слики, блогови и видеа коиќе бидат и на YouTube. на ваков начин ќе ги поттикнувате подржувачите да донираат, да се регистрираат за гласање итн.
  2. Овластување на суперкорисници. Суперкорисниците се оние кои креираат групи на сајтот на Обама и привлекуваат поддржувачи и потенцијални донатори за кампањата. Овие суперкорисници имаат пристап до базата на податоци на Обама.
  3. Обезбедување на материјали за самите корисници да генерираат содржина. Сајтот на Обама содржи видео материјал, говори, фотографии и разни упатства кои им даваат на луѓето суров материјал за да креираат нивна сопствена содржина за подршка на Обама. Така поддржувачите креирале повеќе од 400000 видео материјали и ги поставиле на YouTube и над 400000 блог постови на сајтот на Обама.
  4. Обама бил таму каде што се луѓето. Кампањата не користела само една социјална мрежа. Бидејќи некои користат facebook, други MySpace, а малцинствата AsianAve, MiGente и BlackPlanet. Значи тимот на Обама ги избрал највлијателните социјални мрежи. Сите овие социјални мрежи имале за цел да ги привлечат пријателите на сајтот на Обама зада станат суперкорисници.
  5. Користеле алатки кои на луѓето им биле познати. Сите тие социјални мрежи кои ги користел Обама им се познати на луѓето. Секој од нив имал свој профил и своја група на пријатели што бара голема инвестиција.
  6. Обезбедиле дека луѓето лесно може да ги најдат. Тимот на Обама вложил доста во оптимизацијата на пребарувањето (SEO). Бидејќи џабе ти се сите тие алатки доколку твојата содржина нема лесно да биде пронајдена. 

Секој мал бизнис треба да практикува герила маркетинг, да ја искористи секоја шанса за привлекување на потрошувачи. Ова е само дел од една идеја како социјалните мрежи да се претворат во маркетиншко оружје.

post

(НЕ)ПРОДАВАЧ

Зошто ваков наслов? Прво го нареков продавач, но бидејќи она што тој така наречен продавач го нарави ми се чини дека не е продавач. За една книга читав доста на интернетот и бев спремен да ја нарачам преку амазон. Книгата за која станува збор е Герила Маркетинг од Jay Conrad Levinson, кој е татко на герила маркетингот. Човекот кој прв го внесува терминот герила во маркетингот. Овој термин и приод сосема ги измени темелите на сваќањето на маркетингот и го направи полесен за малите и средните претпријатија. За книгата знаев дека е продадена во над 20 милиони примероци и преведена на над 50 јазици. Ова за мене беше доволно. Зошто? Книга која е продадена во над 20 милиони примероци сигурно вреди. Кога некоја книга ќе достигне таков тираж, тоа не е за потценување.  Но, знаев и за одредени делови кои ги прочитав како извадоци на повеќе веб сајтови кои ја продаваат таа книга како еден вид продажна инка. Но, што се случи?

Отидов во книжарница во која имаше големи попусти. И бидејќи не можев да најдам нешто на попуст што би ме заинтересирало ја забележав оваа книга на маакедонски јазик која не беше на попуст. Пред мене еден човек ја зеде книгата и застана на каса за да ја плати. Но, продавачката веднаш му вели дека книгата е „превазиѓена“ работа и дека е подобро да избере некоја од оние книги кои јас и мојот партнер ги нарекуваме „направи сам“, „сликовница“ или „боенка“. Нормално, човекот ја послуша продавачката и ја врати книгата. Но, најчудно е што и јас подзастанав и се спремив да ја вратам бидејќи била „превазиѓена“ без разлика на моето знаење за таа книга и веќе прочитаните делови од истата. Во истиот момент ми светнува во главата следнаве прашања:

  1. Абе од кај знае оваа што е тоа „првазиѓено“ а што не е?
  2. Дали ги прочитала сите книги?
  3. Во книжарата продаваат секакви типови на книги, дали е експерт од сите области?

По завршување на тие прашања во таа една до две секунди си ја зедов книгата во рака веднаш продолжив со книгата на друга каса ја платив. И не зажалив. Во мојата колекција на над 300 стручни книги имам уште една која навистина претставува „бизнис библија за 21-иот век“.

Но што е онаа значајно за претприемачите:

  • Можете да имате одличен маркетинг кој ќе ви донесе еден куп на потенцијални муштерии, но продавачот може да ја за… работата и да ги изгубите со една неквалитетна продажба.
  • Продавачите без соодветно знаење не смеат да се впуштаат во коментирање на производите (само за да се направат попаметни пред муштерии). Муштеријата бара помош, доколку не сте сигурни и немате познавање како продавач, барем не лажете го.
  • Производите кои се продаваат или кои се нови вообичаено не се ставаат на попуст.

Ако за продавачката книга која е продадена во над 20 милиони примероци е „превазиѓена“ работа што ќе значат книгите кои се продаваат во само 1% (20.000 примероци што за Македонија е огромна бројка) од предметнава книга. Сега Вие кажете дали е тоа продавач или не?

Можете да ги разгледате топ 20 бизнис идеи и да оставите коментар за ваши идеи. Најдобрите 3 ќе добијат бесплатен зборник на тие идеи со разработка на истите на 30-тина страници.

post

ПРОИЗВОД КОЈ НЕ МОЖЕ ДА СЕ УБИЕ

Businesspundit објави текст со 25 најлоши пропаѓања на бизниси во кој ги опишува пропаѓањето на бизнисите со одлична бизнис идеа. Она што ни стана интересно е најлошото пропаѓање на трето место за компјутерите кои на многумина од нас било прво среќавање со чудото на тоа време.

Се сеќаваме на времето кога комјутерите беа само 64 килобајти. За што ги користевме? Секако за добри игри за тоа време кои гледани од денешно време се смешни. Во периодот од 1983 до 1986 година големите компании како IBM, Apple и Atari не можеа да се снајдат што им се случува. Commodore64 компјутерите се продаваа во 2 милиони примероци годишно и држеле скоро 50% од пазарот.

Секој производ си има свој животен век или животен циклус кој оди од раѓање до смрт (веќе не се произведува и користи). Затоа компаниите воведуваат нови производи кои ги заменуваат старите кои се во изумирање. Доколку ова не се случи, бизнисот пропаѓа. Така и Commodore се обидува да воведе нов производ кој ќе го замени славниот C64 со побрз и подобар. Но, што се случува? Новиот компјутер е скап и не ги задоволува потребите на потрошувачите за кои би требале да платат многу повеќе пари. Така си продолжуваат со користење на нивната омилена C64-ка.

Како што поминува времето од скалата на животниот циклус на производот се намалува и цената. Така компанијата не можеше веќе да ги произведува C64 по соодветна цена, а новите производи не и се трошеа. Така во 1994 година компанијата банкротираше.

Што може да се научи од искуството на Commodore:

  • Некои производи едноставно неможат лесно да се убијат, искористи ја таквата предност
  • Нов производ треба да ги задоволува потребите на пазарот многу повеќе отколку претходниот
  • Разликата во цена на новиот и стариот производ да не биде драстична, така купувачите ќе можат да ги пробаат новитетите
  • Потребна е соодветна стратегија за замена на производите која ќе биде прилагодена со потребите на потрошувачите.
post

ВИРОЗЕН МАРКЕТИНГ

За pretpriemac.com напишав текст за вирозен (viral) маркетинг. Повеќе луѓе ми поставија прашање зошто го преведувам зборот viral. На wikipedia на македонски е преведено како вирален маркетинг. Иако не можев да најдам дека во македонскиот јазик постои термин вирален објект или било што. Се наметна и идеата дека тоа е мрежен маркетинг. Можеби, сепак се користат социјални мрежи за распространување на објектот.

Viral преведено на македонски значи вироза, или нешто што има вирус па една од причините зошто избрав да го користам терминот вирозен е таа. Втора причина е објектот. Сметам дека за успешен вирозен маркетинг најзначаен елемент претставува објектот кој и го содржи вирусот. Без разлика дали објектот ќе биде:

  • човек кој од уста на уста ќе ја пренесува порака
  • e-mail кој од примател на примател ќе ја пренесува пораката
  • производ кој како пробен ќе се препраќа од еден на друг
  • итн.

Значи не е мрежата најважна. Може да имаме најдобра социјална мрежа која ќе ја користиме, но доколку објектот не е доволно вирозен нема да може да се прошири до таа мерка до која би требало. Но, доколку имаме силно вирозен објект кој има огромен потенцијал на ширење, мрежата сама ќе се појави. Силната вироза се добива со користа што треба да ја добијат пренесувачите. Што значи интензитетот на вирозата зависи директно од користа што ќе ја добијат членовите на социјалната мрежа. Затоа се одлучив дека е најдобро да го користам зборот вирозен бидејќи ќе биде преведено на македонски јазик и од друга страна ќе ја даде вистинската слика за она што всушност претставува вирозен маркетинг.

post

5 Начини да се уништи маркетинг план

На претприемач постои пишан текст што треба да содржи добар маркетинг план. Добар маркетинг план треба да биде водилка за успешна работа на вашиот бизнис.

biznis-plan-pretpriemac

Bred Sugar колумнист и писател на 14 книги од областа на бизнисот напоменува 5 работи кои треба да се избегнуваат при подготовка на маркетинг план (извор: entrepreneur.com):

Продолжи…